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Destinatari
Professionisti della vendita complessa, caratterizzata non da acquisti di impulso, ma ponderati, frutto di processi decisionali articolati.
Obiettivo del corso
Trasformare un cliente in un vero e proprio venditore convinto e entusiasta dei prodotti o delle soluzioni acquistate, grazie al potere delle giuste domande.
Contenuti
• Analizzare e prendere consapevolezza del proprio approccio verso il cliente.
• Cambiare mindset: dal parlare al domandare.
• Mettere il cliente e i suoi bisogni al centro della relazione.
• Prevenire obiezioni, incertezze e ripensamenti.
• Preparare l’appuntamento o la call con il cliente per spingere il processo di vendita verso il successo.
• Gestire al meglio la fase di esplorazione.
• Fare 6 tipi di domande per completare con successo il processo di vendita.
Metodologia
Il corso online è esperienziale.
Brevi introduzioni teoriche si alternano a intense e coinvolgenti sessioni pratiche, a garanzia di interazione e efficacia formativa.
Esempi e esercitazioni si ispirano alle attività svolte dai partecipanti.
Il corso si conclude con un questionario di gradimento.
Date e pricing
12h, 2 giorni consecutivi.